MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

Bu Sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarla elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:

Ticaret Unvanı: See Touch Feel Tourism – STF Sağlık Turizm Organizasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Batıkent Mh. Evren 1 Cd. No: 4 İç kapı No: 56 Eyyübiye / Şanlıurfa

Telefon: +90 532 430 06 43

E-Posta: info@stfhealthtourism.com

MERSİS No: [MERSİS Numarası Eklenecek]

Alıcı:

Alıcı Bilgileri faturada belirtilmiştir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dretty.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak,  6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini  düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Alıcı tarafından sipariş verilen ürün(ler) ve alıcı bilgileri faturada belirtilmiştir.

Ödeme Şekli:

• Kredi/Banka Kartı ile Ödeme: Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcısı İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Alıcı, 3D Secure doğrulama sistemini kullanarak ödeme yapabilir.
• Havale/EFT ile Ödeme: Alıcı, havale veya EFT yöntemiyle ödeme yapmak isterse, ödeme bilgileri kendisine sipariş onay e-postasında iletilir.

Ödeme Güvenliği:

• Alıcı’nın kredi kartı veya banka kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Tüm ödemeler, İyzico’nun sağladığı güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir.

İade ve Geri Ödeme Koşulları:

• Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı’nın yaptığı ödeme, İyzico aracılığıyla Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.
• İade süresi, cayma hakkı başvurusu onaylandıktan sonra en geç 14 iş günü içerisinde tamamlanır.
• Ödeme iadesi, bankalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve Alıcı’nın banka prosedürleri gereğince gecikmeler yaşanabilir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA

4.1. Satıcı, siparişin kendisine ulaşmasını müteakip 30 (otuz) gün içinde ürün(leri) Alıcı’nın belirttiği adrese teslim eder.

4.2. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirerek teslim süresini uzatma hakkına sahiptir.

4.3. Ürünlerin teslimatı, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilerek eksiksiz ve sağlam olduğunun tespit edilmesi gerekmektedir. Hasarlı veya eksik ürün teslim alınması durumunda, alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın cayma hakkı süresi içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması şarttır.

5.4. İade edilen ürünlerin kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

5.5. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış veya kullanılmış ise iade kabul edilmez.

MADDE 6 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini (ad-soyad, adres, telefon, e-posta vb.) siparişin işlenmesi, teslimat, faturalandırma ve müşteri hizmetleri gibi amaçlarla işleyecektir. Kişisel veriler, gerektiğinde kargo firmaları ve ödeme kuruluşları gibi üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Alıcı, KVKK kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi edinme, düzeltme, silme, itiraz gibi haklara sahiptir. Bu haklarını kullanmak için info@stfhealthtourism.com üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir. Satıcı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6.2. Alıcı, Satıcının Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili detaylı bilgilere https://dretty.com/privacy-policy/ adresinden ulaşabilir.

MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER

7.1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla, siparişi onayladığını ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

7.2. Satıcı, siparişin onaylanmasını takiben sipariş detaylarını Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine iletecektir.

7.3. Ürün teslimatı anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde, Satıcı’nın sorumluluğu sona erer. Bu durumda, ürünün tekrar teslimatı veya iadesi ile ilgili işlemler, Alıcı ile Satıcı arasında yapılacak görüşmelerle belirlenir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri (yasal sınırlar dahilinde) ve İstanbul Avrupa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup, münhasıran Türk Hukuku uygulanır.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak, tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: See Touch Feel Tourism – STF Sağlık Turizm Organizasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Alıcı: Alıcı Bilgileri faturada belirtilmiştir.
Tarih: Tarih Bilgileri faturada belirtilmiştir.